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Mostrando entradas de 2012

ISO 9001- 2000

Análisis de la norma ISO Este es un breve abstracto del documento original, explica los requisitos que se necesitan para la satisfacción de los evaluadores y la acreditación de una certificación de calidad. Es una norma mexicana establecida por muchas organizaciones donde al cumplir todos los requisitos que se solicitan se obtendrá una certificación de excelencia en calidad, ya sea de producto o de servicio, pero como ya sabemos la calidad es una gestión, que se evalúa y refleja en todos y cada uno de los procesos que se llevan a cabo en una empresa; esta norma esta Es una guía que lleva un conocimiento práctico de un sistema en gestión de la calidad, es una serie de requisitos que se muestran en once apartados, pero realmente las especificaciones mas importantes constan de cinco; ya que los capítulos cero, uno, dos y tres hacen referencia a la introducción, quienes participaron, donde y porque se hizo; las generalidades y los términos que se deben conocer para ...

Inteligencia Emocional

Ensayo y analisis Es una tesis de un psicólogo, que afirma que la inteligencia emocional es el resultado de una serie de procesos, análisis y cambios que se hacen en tu interior y al ser proyectados al exterior mediante los sentimientos y las emociones se tiene un mejor resultado a corto, mediano o largo plazo en todo y por ende en tu vida; interviniendo siempre las relaciones sociales y personales con quienes nos rodean; muchas veces los fines u objetivos que tenemos estas personas y nosotros en común se ven afectados por choques que persisten en su relación. También se cuestiona acerca del porque de muchas circunstancias y de cómo se tornan estas, por ejemplo quizá bajo un criterio propio podrías preguntarte porque algunas personas parecen estar mejor dotadas por algún don especial, aunque no sean las más inteligentes, porque en ocasiones el mejor alumno no termina siendo el más brillante o exitoso; y quizá también podrías preguntarte porque algunas personas tienen una m...